sujet Re : appels sortants et internet bloqué depuis hier dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels sortants et internet bloqués depuis l'activation de ma ligne mobile Sosh

aropoca — Thu, 10 Mar 2022 08:55:45 GMT

Bonjour,

Ma ligne mobile devait être activée hier, mais je ne peux recevoir que les appels entrants.

Impossible d'appeler, ou d'utiliser internet. Impossible d'activer la sim sur internet, et l'appel au 740 me dit qu'il y a un problème technique. J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone aussi.

Que des problèmes avec Sosh, ma ligne fibre est coupée, et maintenant c'est ma ligne téléphonique!

Re: appels sortants et internet bloqué depuis hier

Johann 67 — Thu, 10 Mar 2022 07:18:33 GMT

Salut @aropoca

Si le " orange f " s'affiche comme réseau et la sim est bien activée d'habitude

quand il y a ce genre de problème il faut reprendre contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction .

Re : appels sortants et internet bloqué depuis hier

JustineT — Thu, 10 Mar 2022 07:39:27 GMT

Bonjour @aropoca

Avez-vous toujours besoin d'assistance ou les informations apportées par @Johann 67 (que je salue et remercie au passage) vous ont-elles permis de lever cette restriction?

Si besoin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile;

JustineT

Re : appels sortants et internet bloqué depuis hier

Thierry-G — Fri, 11 Mar 2022 12:39:04 GMT

Bonjour @aropoca,

Je reviens vers vous pour savoir si votre problème est résolu ou si vous avez toujours besoin d'aide car je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite au message de ma collègue, hier?

Thierry-G

Re: Re : appels sortants et internet bloqué depuis hier

aropoca — Sat, 12 Mar 2022 06:27:52 GMT

Bonjour,

Oui mon forfait mobile fonctionne.

Re: Re : appels sortants et internet bloqué depuis hier

RudyN — Mon, 14 Mar 2022 09:57:34 GMT

Bonjour @aropoca,

Je suis ravi pour vous, merci pour votre retour

Bonne journée

RudyN