sujet Re : Activation ligne mobile dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation ligne mobile

Jules19 — Fri, 18 Mar 2022 12:50:25 GMT

Bonjour,

Impossible d'activer ma carte SIM, je n'ai pas reçu de mail de bienvenue avec un numéro temporaire en attendant la portabilité. Je suis donc dans l'incapacité d'activer ma carte et d'appeler le service client également car je ne suis pas reconnu chez vous.

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Cordialement,

Re : Activation ligne mobile

Matt_H — Sat, 19 Mar 2022 16:05:14 GMT

Bonjour @Jules19

Je regrette de lire les difficultés que vous rencontrez concernant l'activation de votre carte SIM et je vous remercie de nous avoir solliciter pour vous accompagner.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Matthieu.