sujet Re: Activation Box en attente dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation Box en attente

Guillaume102 — Fri, 29 Apr 2022 13:56:12 GMT

Bonjour, ma ligne internet box devait être activée le 27 avril mais toujours rien. Je n'ai toujours pas reçu de SMS et l'application me précise "activation en cours".

Que dois je faire pour obtenir l'activation? Merci

Re: Activation Box en attente

Matthieu_R — Thu, 05 May 2022 09:20:59 GMT

Bonjour @Guillaume102

Dans l'intervalle, avez-vous pu activer vos services ?

N'hésitez pas à nous tenir informés

Matthieu

Re: Activation Box en attente

Lumeen — Mon, 20 May 2024 05:29:11 GMT

Bonjour je suis dans la même situation. J'ai reçu ma box, attendu la date d'activation qui était au 17 mai, mais aujourd'hui, 20 mai, toujours pas d'internet et de téléphone... Que puis-je faire pour débloquer la situation ?

Re: Activation Box en attente

Marine_V — Tue, 21 May 2024 13:21:57 GMT

Bonjour @Lumeen,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton 👇 ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

Re: Activation Box en attente

Marine_V — Tue, 21 May 2024 13:22:18 GMT