sujet Re: Re : Numéro pas encore migré dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Numéro pas encore migré

Leo1027 — Thu, 12 May 2022 06:33:59 GMT

Mon numéro qui aurait dû être migré le 10 est toujours le numéro temporaire. Comment puis-je faire?

Re : Numéro pas encore migré

PhilippeG — Thu, 12 May 2022 09:24:47 GMT

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile porté et le temporaire

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re: Re : Numéro pas encore migré

Leo1027 — Thu, 12 May 2022 18:00:04 GMT

Je vous ai répondu

Re: Re : Numéro pas encore migré

PhilippeG — Fri, 13 May 2022 10:45:03 GMT

Bonjour @Leo1027 ,

Que ce soit avec le numéro temporaire ou le numéro porté, je ne trouve aucun dossier dans notre base informatique. Etes vous sûr du numéro temporaire?

PhilippeG

Re: Re : Numéro pas encore migré

Leo1027 — Sat, 14 May 2022 05:08:09 GMT

Peut-être que tu n'as pas bien cherché.... 😉

Re: Re : Numéro pas encore migré

chantoine — Sat, 14 May 2022 05:19:53 GMT

Ça vous arrive de dire bonjour, et de ne pas tutoyer votre chargé de clientèle s'il ne vous y a pas invité ?