sujet Re: Maj appli mysosh via google dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Mon application Sosh ne s'ouvre plus

Nano1756 — Fri, 20 May 2022 07:13:22 GMT

Je ne peux plus ouvrir mon application Sosh sur mon téléphone mobile redmi 11TPRO

Maj appli mysosh via google

gagph — Thu, 19 May 2022 18:14:54 GMT

Bonjour,

Suite à la maj de mysosh et orange et moi ce jour, les applis ne se lancent plus.

J'ai redémarré mon P20.

Ça ne fonctionne toujours pas

Re: Maj appli mysosh via google

chantoine — Thu, 19 May 2022 19:13:31 GMT

Bonsoir,

Chez moi ça marche. Essayez une désinstallation puis réinstallation.

Re: Mon application Sosh ne s'ouvre plus

Christian_b — Fri, 20 May 2022 08:02:03 GMT

Bonjour @Nano1756

De quelle application s'agit-il ?

Si tu ne l'as pas déjà fait, tu peux essayer de désinstaller puis réinstaller l'application sur ton smartphone.

Re: Mon application Sosh ne s'ouvre plus

Matthieu_R — Fri, 20 May 2022 08:37:20 GMT

Bonjour @Nano1756 @gagph

Depuis la dernière mise à jour de nos applications MySosh et Orange et Moi, des utilisateurs peuvent rencontrer des bug au lancement de l'application sur les smartphones Android.

Nos équipes en ont été informées et travaillent sur un correctif. Je vous invite à effectuer la mise à jour dès qu'elle sera disponible.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Matthieu

Re : Mon application Sosh ne s'ouvre plus

PhilippeG — Mon, 23 May 2022 11:18:13 GMT

Bonjour @Nano1756 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance concernant votre application My Sosh.

PhilippeG