sujet ACTIVATION CARTE SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

ACTIVATION CARTE SIM

Cecile31140 — Fri, 24 Jun 2022 06:31:00 GMT

bonjour

impossible d activer carte sim via espace client.

chat avec sosh: personne ne répond je ne peux pas attendre des heures et des heures pour qu on me réponde par chat.

c est important d activer ma SIM car portabilité.

merci

Re: ACTIVATION CARTE SIM

stephrem85 — Fri, 24 Jun 2022 07:59:12 GMT

Bonjour @Cecile31140

Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Cecile31140 — Fri, 24 Jun 2022 08:29:18 GMT

bonjour,

cela ne marche pas.non plus

Re: ACTIVATION CARTE SIM

stephrem85 — Fri, 24 Jun 2022 08:32:17 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: ACTIVATION CARTE SIM

OlivierE_ — Fri, 24 Jun 2022 14:24:02 GMT

Bonjour @Cecile31140,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi

Olivier

Re: ACTIVATION CARTE SIM

Cecile31140 — Sat, 25 Jun 2022 08:16:07 GMT

bonjour,

c est bon, problème résolu.

merci à tout le monde pour votre aide

Re: ACTIVATION CARTE SIM

stephrem85 — Sat, 25 Jun 2022 08:46:30 GMT

Ravi pour vous ^^