sujet Re: Activation 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation 4g

Kant1981 — Mon, 18 Jul 2022 18:51:48 GMT

Ma ligne est active depuis samedi 16 dernier, mais je n ai pas la 4g, et donc pas de connexion internet...

Comment faire pour régler correctement les paramètres ?

Merci de votre retour

Re: Activation 4g

ziv — Mon, 18 Jul 2022 18:58:35 GMT

Bonjour,

Attention il n'y a pas rapport de cause à effet. La 4G ce n'est pas l'Internet mobile (ou données cellulaires, qui fonctionne aussi en 2G et 3G). Donc est-ce que tu n'as pas de 4G ou pas d'Internet mobile ? Est-ce que tout cela est bien activé dans les réglages du mobile ?

Re: Activation 4g

Kant1981 — Tue, 19 Jul 2022 06:50:14 GMT

Merci, oui c est activé et malgré ça, ça ne fonctionne pas...

Re: Activation 4g

G_remy — Tue, 19 Jul 2022 09:17:20 GMT

Bonjour @Kant1981

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re: Activation 4g

G_remy — Fri, 22 Jul 2022 12:38:00 GMT

Bonjour @Kant1981

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Bonne journée
Jey