sujet Re : Délai activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Délai activation carte SIM

Viv_i — Tue, 09 Aug 2022 21:54:16 GMT

Bonsoir,

J'ai inséré et activé ma carte SIM ce soir. On me dit que je recevrais un message lorsque ma carte sera activée et lorsque je cherche sur internet on me dit que le délai d'activation est de 30 jours ! Est ce réellement aussi long ?

Pour l'instant, je ne peux que recevoir les appels et les messages mais je ne peux pas en envoyer ni avoir internet mobile (ce qui est très handicapant lorsqu'on a pas de box wifi...)

Est il possible d'accélérer le processus ?

Bonne soirée

Re: Délai activation carte SIM

chantoine — Wed, 10 Aug 2022 03:08:34 GMT

Bonjour,

C'est quelques minutes à quelques dizaines de minutes.

Recommencez l'activation le cas échéant, par le lien de suivi de commande ou le numéro d'appel.

Re : Délai activation carte SIM

RudyN — Wed, 10 Aug 2022 06:48:08 GMT

Bonjour @Viv_i,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN

Re: Re : Délai activation carte SIM

Viv_i — Wed, 10 Aug 2022 06:50:42 GMT

Bonjour, l'activation de la carte s'est faite tôt ce matin donc le problème est réglé !

Merci de votre réponse😊

Re: Re : Délai activation carte SIM

RudyN — Wed, 10 Aug 2022 07:14:42 GMT

Je suis ravi pour vous @viv_i, merci pour votre retour

Bonne journée !

RudyN