sujet Re : Résiliation impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Résiliation impossible

FethiT — Wed, 10 Aug 2022 10:39:47 GMT

Bonjour à tous,

J'essaye de résilier mon contrat mobile depuis plus de 2 semaines, malheureusement sans succès.

Lors que j'accède à l'onglet résilier ce message s'affiche constamment :

Le service est momentanement indisponible.

Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

Pouvez-vous m'aider ou m'indiquer comment résilier par un autre moyen, merci !

Re: Résiliation impossible

chantoine — Wed, 10 Aug 2022 10:47:48 GMT

Bonjour,

MySosh / Offre et options / Résilier votre offre

Re : Résiliation impossible

Morgane_M — Wed, 10 Aug 2022 15:42:45 GMT

Bonjour@FethiT

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Je regrette votre souhait de nous quitter, cependant je respecte votre choix.

Avez-vous réussi depuis à résilier votre ligne mobile ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, numéro client) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸