sujet Re: Portabilite dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilite

CorinneK1 — Tue, 16 Aug 2022 14:05:59 GMT

Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je suis passé de Sfr chez Sosh. j'ai demandé à garder mon ancien numéro. Je suis passé par l étape du numéro provisoire qui n est plus actif. Depuis, je reçois mes appels sur mon numéro habituel sans problème, mais les SMS et Mms ne me parviennent pas. Et quand j.envoie un SMS, il arrive sur le numéro provisoire. Pouvez vous m'aider

Re: Portabilite

Johann 67 — Tue, 16 Aug 2022 14:44:22 GMT

Salut @CorinneK1

En ce concerne l'envoi des sms , si tu possède un iphone désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra réactiver imessage et facetime.

S'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres de l'application message que

tu utilises et désactive la fonction " chat " puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

Au sujet de la réception des mms et sms fait toi parvenir un sms ou mms à toi-même de puis ton mobile pour voir le résultat .

Re: Portabilite

CorinneK1 — Wed, 17 Aug 2022 17:06:16 GMT

Merci, je vais essayer