sujet Re : Aucune carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Aucune carte SIM

marine8854 — Wed, 24 Aug 2022 18:06:12 GMT

Bonsoir,

J'ai un problème avec ma carte SIM. Mon téléphone, ou le téléphone de mon conjoint ne reconnait pas ma carte SIM : "aucune carte SIM" est affiché en haut à gauche de l'écran

J'ai essayé d'éteindre et de rallumer mon téléphone plusieurs fois, mais rien ne change.

La dernière mise à jour du logiciel du téléphone date de mai 2022. J'en ai pas d'autre en attente.

Merci d'avance pour votre aide.

Marine

Re : Aucune carte SIM

G_remy — Fri, 26 Aug 2022 07:00:23 GMT

Bonjour @marine8854

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le n° de votre carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Aucune carte SIM

G-rom — Sat, 27 Aug 2022 12:54:54 GMT

Bonjour @marine8854

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom