sujet Re : Désactivation de ma 4G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Désactivation de ma 4G

Carle2 — Mon, 05 Sep 2022 16:40:53 GMT

Bonjour, je suis chez Sosh mais orange m’a envoyé un message pour m’annoncer la désactivation de la 4G.

j’ai changé de téléphone 4 jour avant mais tout fonctionnait bien durant ces 4 jours…. Que faire ?

et comme d’habitude impossible de joindre personne.

Re: Désactivation de ma 4G

rolandK — Mon, 05 Sep 2022 16:48:38 GMT

Bonjour @Carle2

C'est la VOLTE (voix via 4G)

Ne vous inquiétez pas, elle vas revenir sous 24/48H.

Re : Désactivation de ma 4G

JustineT — Wed, 07 Sep 2022 06:29:28 GMT

Bonjour @Carle2

Si vous avez toujours besoi d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.

Sinon et si le mobile est compatible, sachez que ces services se repositionneront automatiquement sur votre ligne d'ici 48H max.

JustineT