sujet Re : Impossible d’activer ma esim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d’activer ma esim

Nono2810 — Tue, 13 Sep 2022 19:29:51 GMT

Bonjour ,

Je dispose d’un I phone 13 Pro, J’ai opté pour la carte eSIM ; J’ai suivi la procédure d’activation; à savoir : Scanner le QR Code et saisis le code de confirmation , mais au final : pas d’activation .

J’ai opté pour le forfait 120 Go avec Appels / SMS illimités depuis la France et l’Europe.

Je suis actuellement à Berlin en Allemagne: est-ce un problème pour l’activation ?

si non, merci de m’assister pour solutionner mon problème .

Re: Impossible d’activer ma esim

stephrem85 — Tue, 13 Sep 2022 20:34:12 GMT

Bonjour @Nono2810

avez vous essayé ceci

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/apple-comment-telecharger-un-profil-esim-pour-votre-iphone-_281023-821731

Re : Impossible d’activer ma esim

G_remy — Thu, 15 Sep 2022 07:38:25 GMT

Bonjour @Nono2810

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Dans l'attente de votre retour.

excellente journée !
Jey

Re: Re : Impossible d’activer ma esim

Nono2810 — Fri, 16 Sep 2022 12:22:59 GMT

Problème résolu.

Merci

Re: Re : Impossible d’activer ma esim

RudyN — Fri, 16 Sep 2022 12:31:09 GMT

Bonjour @Nono2810

Je suis ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée et bon week-end !

RudyN