sujet Re : Portabilité non effective dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité non effective

isa84410 — Sun, 25 Sep 2022 08:11:58 GMT

Bonjour, la portabilité de mon ancien numero devait se faire hier soir avant 19h et aujourd'hui toujours rien. C'est le numero provisoire qui est actif et mon ancien numero est donné comme non attribué aux personnes qui m'appellent. Est ce normal ce délai ? J'ai éteint et rallumé mon téléphone Android plusieurs fois, enlevé et remis la sim plusieurs fois également. Rien ne change ? Et c'est dimanche...

Merci à vous !

Re : Portabilité non effective

JaziaA — Mon, 26 Sep 2022 07:44:04 GMT

Bonjour @isa84410,

Avez-vous pu récupérer votre ligne et vos services ?

Si non, afin de consulter votre dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne provisoire, le numéro porté et votre adresse postale, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

Re: Re : Portabilité non effective

isa84410 — Mon, 26 Sep 2022 08:07:47 GMT

Merci ! c'est réglé depuis ce matin, une erreur d'enregistrement de RIO

Re: Re : Portabilité non effective

JaziaA — Mon, 26 Sep 2022 08:17:07 GMT

@isa84410

Parfait

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Jazia