sujet Re: Connexion internet 4G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Connexion internet 4G

Marion771 — Fri, 30 Sep 2022 07:15:06 GMT

Bonjour, je viens de changer récemment de téléphone portable (Samsung A50). Depuis ce changement, l'internet ne fonctionne pas, même si la ligne téléphonique fonctionne bien pour les appels et les sms. Tout a été correctement activé dans les paramètres / "connexion" ""réseau mobile 4g activé"/ "utilisation des données mobiles "activé". Je me demande si la carte SIM ne serait pas défaillante. Merci pour votre retour. Cdlt.

Re: Connexion internet 4G

rolandK — Fri, 30 Sep 2022 07:35:34 GMT

Bonjour @Marion771

Si cette sim fonctionnait correctement dans un autre mobile, elle n'est pas déficiente.

Vérifiez plutôt les paramètres apn de votre nouveau mobile.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g/comment-verifier-le-parametrage-internet-orange-sur-votre-samsung-sous-android-10-et-9-_307756-843372

Re: Connexion internet 4G

Marion771 — Fri, 30 Sep 2022 07:56:14 GMT

Bonjour,

Je viens de regarder le tuto, effectivement je n'ai pas les paramêtre APN decrit dans le tuto ("orange world"). Faut il que j'ajoute un point d'accès en rentrant les références indiquées?

Re: Connexion internet 4G

rolandK — Fri, 30 Sep 2022 08:27:36 GMT

@Marion771

Bien sûr.

Re: Connexion internet 4G

G_remy — Mon, 03 Oct 2022 08:25:04 GMT

Bonjour @Marion771

Voici le paramétrage internet Orange :

Allez dans le menu Réglages ou Paramètres.
Sélectionnez Réseaux mobiles
Cliquez sur Noms des points d'accès et créer un nouvel APN.

Les paramètres internet sont les suivants :

Nom : Orange Internet
APN : orange
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : Non défini
MMS Proxy : Non défini
Port MMS : Non défini
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN(nom du point d'accès) : default
Protocole APN : IPv4
Protocole de roaming APN : IPv4

Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.

Dans l'attente de votre retour.
jey

Re: Connexion internet 4G

G_remy — Wed, 05 Oct 2022 09:13:14 GMT

Bonjour @Marion771

Le service est-il fonctionnel avec le paramétrage que je vous ai communiqué ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey