sujet Re : Peu de connexion internet mobile dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Peu de connexion internet mobile

GUILLAUM5 — Tue, 11 Oct 2022 13:47:22 GMT

Bonjour, je ne comprends pas pour mais j'ai un souci pour me connecter aux applications et aux sites internet depuis plusieurs heures...

Est il possible de voir si le problème vient du réseau ?

Merci pour votre aide

Re : Peu de connexion internet mobile

G-rom — Tue, 11 Oct 2022 15:51:20 GMT

Bonjour @GUILLAUM5,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re : Peu de connexion internet mobile

PhilippeG — Thu, 13 Oct 2022 09:56:09 GMT

Bonjour @GUILLAUM5 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re : Peu de connexion internet mobile

JustineT — Sat, 15 Oct 2022 06:44:54 GMT

Bonjour @GUILLAUM5 , merci pour ces informations.
Pourriez-vous me préciser un peu plus les symptômes observés?
Si je comprends bien votre connexion est si lente que vous n'arrivez pas à vous connecter à internet et à utiliser vos applications?
Faits-vous ce constat uniquement à une adresse précise ou parton?

JustineT