sujet Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

lblanc — Tue, 25 Oct 2022 19:48:18 GMT

Bonjour,

J'ai un problème d'indicatif téléphonique en itinérance suite à un changement de téléphone (de Samsung A520 à A53) et aucun soucis avant.

Je voyage régulièrement en Martinique mais quand je souhaite téléphoner, il me propose le mauvais indicatif (+590 guadeloupe ou lieu de +596 martinique) en plus du +33. J'ai beau chercher et trifouiller dans les paramètres d'appel du téléphone, rien ne change.

Un mauvais réglage dans la carte SIM ? Étonnant car tout fonctionnait parfaitement sans aucune manip avant.

Avez-vous une idée ?

D'avance, merci à tous

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

rolandK — Wed, 26 Oct 2022 07:02:35 GMT

Bonjour @lblanc

Vous pouvez regarder içi.

Cliquez sur la touche verte téléphone.
Cliquez sur 3points en haut à droite.
Paramètres.
Autres paramètres d'appels.
Assistance pour l'itinerance.

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

lblanc — Wed, 26 Oct 2022 11:24:49 GMT

Bonjour Roland,

Malheureusement, fait aussi, sans résultat.

La position activée ne change rien non plus. L'itinérance est dans le mauvais pays, je n'arrive pas à lui faire changer. Si quelqu'un a une autre idée, je prends !

Merci beaucoup

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

rolandK — Wed, 26 Oct 2022 11:50:52 GMT

@lblanc

Il faut enregistrer vos correspondants au format international dans votre répertoire.

+33xxxxxxxxx pour un numéro métropolitain.

+596xxxxxxxxx pour un numéro en Martinique.

Je ne comprends pas le problème.

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

lblanc — Wed, 26 Oct 2022 12:22:00 GMT

Merci Roland,

Et bien, oui c'est une solution mais pourquoi l'itinerance ne capte pas le bon pays (190km d'écart tout de même)?

Peut être que demain, il captera le réseau de Sainte-Lucie ou de la Dominique (80 à 100km) et là, les frais ne sont pas les mêmes du tout.

Il y a-t-il une possibilité de changer manuellement la région ?

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

ziv — Wed, 26 Oct 2022 15:01:53 GMT

Bonjour,

Le mobile ne capte pas "un pays" mais un réseau mobile. Si l'opérateur d'itinérance que tu captes est bien celui dans le lieu où tu te trouves, "l'itinérance capte bien le bon pays" et il n'y a pas de souci là dessus. Par contre, les mobiles n'ont pas de préférence (hors le réseau Orange France) et si le "meilleur" réseau est celui d'un pays voisin, le mobile n'aura pas de scrupules pour s'y connecter.

Et comme dit au dessus, pour ne pas être embêté concernant la numérotation, il suffit d'utiliser systématiquement le code pays.

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

rolandK — Wed, 26 Oct 2022 16:46:42 GMT

@lblanc

II faut faire une recherche réseau manuelle et sélectionner un opérateur étranger partenaire de Orange compatible avec votre offre à l'étranger.

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

C'est à dire Orange Caraïbe en Martinique.

Re: Erreur indicatif téléphone région/pays d'itinérance

Vaness972 — Thu, 13 Feb 2025 16:34:35 GMT

MERCI!!!