sujet Re: appel wifi dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

appel wifi

Sylober — Mon, 05 Dec 2022 14:19:25 GMT

bonjour.je viens d acheter un samsung A13 qui fait appel wifi ( cela fonctionne avec carte sim de mon mari qui est chez sfr) et avec ma carte sim cela ne fonctionne pas ( idem sur téléphone de mon mari samsung S8). Y a t il comme chez SFR une option à avoir? si ce n est pas le cas comment doit je faire? cordialement

Re: appel wifi

chantoine — Mon, 05 Dec 2022 14:53:25 GMT

Bonjour,

La fonction est activée automatiquement sous 24-48h, une fois que votre sim est utilisée dans un mobile compatible.

Re: appel wifi

Stav_B — Mon, 05 Dec 2022 15:50:01 GMT

bonjour @Sylober ,

regardes dans les parametres / a propos du tel / information sur le logiciel

qu'as-tu dans ' version du logiciel de l'opérateur' ?

Re: appel wifi

Sylober — Mon, 05 Dec 2022 17:03:59 GMT

version logiciel SAOMC-SM-A137F_OXM_EUX_12_0032EUX/-/EUX/EUX

Merci de votre aide

Re: appel wifi

Stav_B — Mon, 05 Dec 2022 17:47:18 GMT

@Sylober ,

encore une histoire de CSC Samsung ... et Orange est très strict (pour ne pas dire autre chose ... ) sur les CSC (paramétrage pays - région) pour autoriser les appels wifi ...

tu as un A13 modèle A137F avec un multi-CSC "OXM" qui est paramétré par défaut "CSC Europe" ... le multi-CSC OXM du A137F ne semble pas avoir 'pour l'instant' de CSC "ORANGE " ( FTM) ni "FRANCE" (XEF) , par contre il a BOUYGUES et SFR ...

le A13 modèle A135F semble avoir le paramétrage 'orange' ... c'est sans doute celui-ci qui est vendu en boutique ... (le tien vient sans doute du Web ?? )

essaies une mise à jour de logicielle si dispo ... sinon , il faudra attendre une mise à jour future où Orange aura fait intégrer son CSC ( FTM ) dans le multi-CSC OXM ...

*** a la place de EUX/EUX tu devrais avoir FTM/FTM ou XEF/XEF ***

Re: appel wifi

Sylober — Tue, 06 Dec 2022 06:41:48 GMT

Bonjour

merci de ta reponse

ou trouve ton le logiciel et comment fait on?

merci de ton aide cordialement

Re: appel wifi

Stav_B — Tue, 06 Dec 2022 08:36:47 GMT

bonjour @Sylober ,

les mises à jour se déclenchent automatiquement , mais tu peux essayer une mise à jour manuelle pour voir si tu as bien la dernière mise à jour ...

tu dois avoir un menu 'mise à jour logicielle'

Comment mettre à jour la version logicielle de votre mobile Samsung Galaxy A13 4G ? - Assistance Orange

*** j'ai regardé sur la boutique orange , c'est bien le a135F qui est proposé ... ils ne proposent pas encore le a137F qui est pourtant un modèle prévu pour l'europe ... ça viendra sans doute ... ***

Re: appel wifi

Sylober — Tue, 06 Dec 2022 08:53:45 GMT

merci

j ai regardé mais mon logiciel est à jour

je crains que je sois obliger de changer d operateur

cordialement

Re: appel wifi

Stav_B — Tue, 06 Dec 2022 08:58:16 GMT

@Sylober ,

si tu souhaites l'option appel wifi sans attendre .... oui , c'est la seule solution .