sujet Re: Itinérance en Belgique dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Itinérance en Belgique

Yo20 — Sat, 10 Dec 2022 10:17:27 GMT

Bonjour,

J’ai un iPhone 11 depuis un mois et je suis à l’étranger pour la première fois depuis l’achat. Je suis en Belgique pour le week-end et mon téléphone n’affiche aucun réseau malgré l’activation avant le départ de l’itinérance des données mobiles. C’est la première fois que je rencontre ce problème avec mon forfait Sosh. J’ai passé le mois d’août en Europe avec le même forfait et un iPhone 8 sans difficulté.
Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci

Re: Itinérance en Belgique

rolandK — Sat, 10 Dec 2022 10:34:44 GMT

Bonjour @Yo20

L'itinerance n'agit que sur les données mobiles.

Pour que votre mobile se connecte a un réseau Belge partenaire de Orange , il faut que la recherche réseau soit positionnée sur "automatique"

S'il est sur automatique, faites un arrêt/ marche du mobile.

Re: Itinérance en Belgique

labougeotte — Sat, 10 Dec 2022 11:10:32 GMT

Bonjour @Yo20

Ou alors forcer le réseau en recherche manuelle. C'est ce que j'ai du faire lors du changement de mon téléphone. Puis j'ai repassé le réseau en automatique une fois le réseau accroché, après avoir éteint et allumé le téléphone.

Re: Itinérance en Belgique

Yo20 — Sat, 10 Dec 2022 18:58:48 GMT

Un grand merci, ça fonctionne !

Re: Itinérance en Belgique

Yo20 — Sat, 10 Dec 2022 18:59:08 GMT

Merci beaucoup pour votre aide !