sujet Re: erreue d'activation imessage dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

erreue d'activation imessage

Poustache76 — Mon, 02 Jan 2023 16:50:27 GMT

Nouveaux forfait sosh, portabilité effectuée depuis le 28 décembre et toujours pas possible de connecter imessage ( message : erreur d'activation ). A préciser que j'ai un iphone11pro et que imessage fonctionnait parfaitement avec mon ancien opérateur. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Merci d'avance.

Re: erreue d'activation imessage

labougeotte — Mon, 02 Jan 2023 18:00:50 GMT

Bonjour déjà !

@Poustache76

Avez-vous regardé ce lien

https://support.apple.com/fr-fr/HT201422

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/comment-activer-ou-desactiver-la-fonction-imessage-sur-votre-iphone-sous-ios-15-_337590-871772

Re: erreue d'activation imessage

Poustache76 — Tue, 03 Jan 2023 12:32:12 GMT

Merci d'avoir pris le temps de me répondre mais hélas, après mise en application de ces tutos mon problème n'est toujours pas résolu !

Bonne journée

Re: erreue d'activation imessage

PhilippeG — Wed, 04 Jan 2023 07:02:37 GMT

Bonjour @Poustache76 ,

Est ce que vous avez effectué une réinitialisation des réglages réseaux?

PhilippeG

Re: erreue d'activation imessage

Poustache76 — Wed, 04 Jan 2023 10:51:08 GMT

Bonjour,

Oui j'ai effectué une réinitialisation des réglages réseaux mais cela n'a rien donné, je suis toujours en erreur d'activation.

Re: erreue d'activation imessage

G_remy — Wed, 04 Jan 2023 11:05:12 GMT

Bonjour @Poustache76

Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un second iPhone ?

Dans le cas ou cela n'est pas possible, je vous invite à renouveler gratuitement votre carte SIM depuis votre espace client via la rubrique "Gérer et dépanner" ou dans l'une de nos boutiques Orange.

jey

Re: erreue d'activation imessage

G_remy — Fri, 06 Jan 2023 11:54:33 GMT

Bonjour @Poustache76

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée !

Jey

Re: erreue d'activation imessage

Poustache76 — Mon, 09 Jan 2023 14:43:52 GMT

Bonjour à tous

Nouvelle sim reçue ce jour, installée sur le téléphone tout est Ok

Encore merci à tous pour votre aide.

Re: erreue d'activation imessage

SabrinaD — Mon, 09 Jan 2023 15:56:31 GMT

Bonjour et ravie de ce retour @Poustache76

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle année 2023.

Sabrina Webconseillère