sujet Re: Europe dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Europe

Doudouxme — Thu, 26 Apr 2018 04:29:41 GMT

Bonjour,
Je suis allé en Espagne et impossible de passer des appels ni internet ! Que les appels d'urgence autorisés !
Je suis en recherche automatique de réseau et j'ai un forfait illimité à 24€99.
J'ai éteint et allumé mon téléphone plusieurs fois et toujours pas d'accès au réseau.
Que faire pour être sûr que ça marche la prochaine fois ?
Merci

Re: Europe

rolandK — Thu, 26 Apr 2018 06:15:14 GMT

Bonjour @Doudouxme

Lisez cette FAQ

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524

Re: Europe

Doudouxme — Thu, 26 Apr 2018 06:33:43 GMT

Bonjour,
Je l'ai vu mais c'est écrit (hors Europe) entre parenthèse.
Et du coup je pense que c'est pour éviter du hors forfait !

Re: Europe

Doudouxme — Thu, 26 Apr 2018 06:35:37 GMT

content://media/external/file/49753

Re: Europe

lesnox — Thu, 26 Apr 2018 12:56:13 GMT

Bonjour,

L’Espagne fait parti de l’Europe non ? a mon avis tu n'avais pas l'option étranger ?

Re: Europe

Doudouxme — Tue, 01 May 2018 09:50:11 GMT

L'Espagne fait bien encore partie de l'Europe ! 😉
C'est pour ça que je n'avais pas pris l'option étranger vu qu'il y avait avait écrit (hors Europe) entre parenthèse à côté de l'option étranger ! Une erreur de Sosh ?
Je viens de l'activer et je verrai bien la prochaine fois.

Re: Europe

ziv — Tue, 01 May 2018 09:53:02 GMT

Attention à ne pas confondre l'itinérance et la facturation de l'itinérance.

A partir de l'année dernière, l'itinérance n'est plus facturée en Europe. Par contre, on est bien entendu toujours obligés de se connecter à un réseau étranger quand on voyage hors de France. Ca ne change pas.

Re: Europe

labougeotte — Tue, 01 May 2018 09:58:17 GMT

@Doudouxme

Il est bien écrit :
Le service "communiquer depuis l'étranger" vous permet d'utiliser votre mobile au-delà des frontières : appeler ou être appelé, envoyer ou recevoir des SMS/MMS et utiliser internet (selon les tarifs du pays en vigueur).

L'Espagne est bien en Europe, mais est à l'étranger.

Re: Europe

Doudouxme — Tue, 01 May 2018 14:57:17 GMT

labougeote
Et pourquoi l'indication de (hors Europe) entre parenthèse à côté de "Depuis l'étranger"?

Re: Europe

lesnox — Tue, 01 May 2018 15:04:46 GMT

Cette option n’est pas payante et comme dit elle pére met de communiquer en dehors de France