sujet Re: Impossible d activer la 4G voix dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d activer la 4G voix

arnaud764 — Thu, 26 Apr 2018 16:54:05 GMT

Bonjour il m est impossible d activer la 4G voix suite à ma portabilité depuis Bouygues vers Sosh. Je suis sur iPhone 8 Plus . Merci

Re: Impossible d activer la 4G voix

lesnox — Thu, 26 Apr 2018 17:02:02 GMT

Bonjour @arnaud764,

Il faut demander l'activation au service client via le chat ou en DM via Twitter ou Facebook.

je reste à ta disposition au besoin.

Cordialement.

Lesnox

Re: Impossible d activer la 4G voix

arnaud764 — Thu, 26 Apr 2018 17:06:49 GMT

Merci de cette réponse mais comment j accède au chat ?

Re: Impossible d activer la 4G voix

lesnox — Thu, 26 Apr 2018 17:08:18 GMT

voilà comment accéder au chat :

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

ensuite cliquez sur mobile

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

Bonne journée.

Re: Impossible d activer la 4G voix

arnaud764 — Thu, 26 Apr 2018 17:11:32 GMT

Vous êtes au top merci beaucoup ! Bonne soirée

Re: Impossible d activer la 4G voix

lesnox — Thu, 26 Apr 2018 17:12:57 GMT

De rien (vous pouvez liker les poste pour nous aider) et n'oublier pas de liker la solution quand votre soucis est résolu !

bonne soirée.