sujet Re: Re : Esim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Esim code non reçu

Fl06 — Wed, 07 Jun 2023 10:22:20 GMT

Bonjour,

J'ai commandé une esim, qr code bien reçu par mail, or je n'ai pas reçu le code via SMS pour activer esim ...

Quelqu'un peux t'il m'aider, car qd je contacte Sosh, ils me disent qu'ils m'ont envoyé ce code

Comment puis je activer ma ligne,

Merci de vos réponses 🙂

Re: Esim code non reçu

stephrem85 — Wed, 07 Jun 2023 11:53:49 GMT

Bonjour @Fl06

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Esim

JulienB_ — Thu, 08 Jun 2023 12:20:12 GMT

Bonjour @Fl06

Avez-vous pu activer votre eSIM ou avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour?

Julien

Re: Re : Esim

Fl06 — Thu, 08 Jun 2023 12:34:05 GMT

Bonjour @JulienB_ ,

Je n'ai pas pu activer Esim mais j'ai obtenu une carte Sim en échange en me présentant dans une boutique Orange, je n'ai donc plus besoin d'assistance à ce jour

Fl06

Re: Re : Esim

JulienB_ — Thu, 08 Jun 2023 12:46:09 GMT

Merci pour votre retour @Fl06

Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bon après-midi

Julien

Re: Re : Esim

Fl06 — Thu, 08 Jun 2023 12:56:19 GMT

Bon après-midi également @JulienB_