sujet Re: Re : aucune réception des sms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

aucune réception des sms

celsiusx — Sat, 17 Jun 2023 16:35:07 GMT

Bonjour,

Je sollicite votre aide car je viens de me rendre compte que je ne reçois aucun sms depuis des mois sur mon téléphone portable.
Ni des personnes de mon répertoire, ni des différents services de confirmation d'e-commerce. Personne.

Est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car auparavant je recevais les sms correctement.

Mon téléphone est un OnePlus 10 Pro avec la dernière mise à jour Android - OxygenOS 13.1.

Merci pour votre aide.

Re : aucune réception des sms

G-rom — Sat, 17 Jun 2023 16:43:02 GMT

Bonjour @celsiusx

Parvenez-vous à envoyer des SMS?
Si vous envoyez un SMS vers votre propre numéro, le recevez-vous?

G-rom

Re: Re : aucune réception des sms

celsiusx — Sat, 17 Jun 2023 20:20:58 GMT

Bonsoir,

Non cela ne fonctionne pas pour le sms vers mon propre numéro.

Avez-vous un autre test ou une solution à me proposer ?

merci

Re: Re : aucune réception des sms

JulienB_ — Mon, 19 Jun 2023 10:03:55 GMT

Merci pour votre retour @celsiusx

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien