sujet Changement de bouygue vers sosh dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Changement de bouygue vers sosh

ClaireMa — Sun, 18 Jun 2023 06:30:42 GMT

Bonjour

j ai besoin d aide merci à tous pour vos reponses

j ai migré de bouygue vers sosh en gardant ma numero tout est faite sur mon compte client sosh..ma ligne

mon numéro qui a suivi…. mais pas de réseau sur mon téléphone impossible d appeler et d être appelé que la wifi

je suis thérapeute c est mon outil de travail je suis vraiment embêté

merci

claire

Re: Changement de bouygue vers sosh

Stav_B — Sun, 18 Jun 2023 06:57:42 GMT

@ClaireMa ,

la carte sim sosh est bien activée ? :

puis :

commencer par ceci par exemple :

Configurer automatiquement votre mobile : présentation du service - Assistance Orange

Re: Changement de bouygue vers sosh

ziv — Sun, 18 Jun 2023 08:14:40 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les usages professionnels sont interdits avec des abonnements Sosh (cf Conditions Générales d'Abonnement). Ils ne peuvent donc pas être un "outil de travail", ni facturés au nom d'une entreprise.

Même si ça se passe en général très bien, en cas de souci, il ne faut pas s'attendre à une prise en charge client compatible avec les exigences d'un usage pro, ni bien entendu de compensation pour un éventuel impact sur son activité.

Re: Changement de bouygue vers sosh

HéloïseV — Mon, 19 Jun 2023 12:25:52 GMT

Bonjour @Stav_B,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

Re : Changement de bouygue vers sosh

G-rom — Tue, 20 Jun 2023 14:03:46 GMT

Bonjour @ClaireMa

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom