sujet Re: Activation carte sim impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim impossible

ronat — Mon, 17 Jul 2023 20:52:22 GMT

Bonjour a tous,

Je n'arrive pas à activer ma carte sim, j'ai fait la manip par téléphone au 0800100740, cela a semblé aller au bout, mais non impossible de passer un appel, puis j'ai essayé au 740 sur le téléphone avec la nouvelle carte sim, il me dit ne pas reconnaître mon numéro client et sur le site de Sosh cela me renvoie une erreur technique... 3 méthodes rien ne fonctionne et pas de réponse sur le tchat Sosh depuis 21h00... Et j'ai bien orange fr affiché sur le tel...

Merci

Re: Activation carte sim impossible

rolandK — Mon, 17 Jul 2023 21:46:24 GMT

Bonsoir @ronat

Tout dépend de la date a laquelle la portabilité doit avoir lieu.

Re : Activation carte sim impossible

JustineT — Tue, 18 Jul 2023 06:45:17 GMT

Bonjour @ronat

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴