sujet Re: activation carte sim nouveau client dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim nouveau client

osie5- — Fri, 29 Sep 2023 14:01:32 GMT

bonjour,

ma portabilité devait avoir lieu entre 11h et 15h, j'ai eu le robot pour m'aider, et la carte sim sosh est intégré

par contre on ne peut ni m'appeler ni message avec mon numéro habituel ?

Est ce normal, tout passe par le numéro provisoire

quel est le temps pour être totalement chez sosh et pouvoir être autonome

merci

Re: activation carte sim nouveau client

labougeotte — Fri, 29 Sep 2023 15:34:48 GMT

Bonjour @osie5-

Une carte sim n'est en principe pas activable le jour de la portabilité.

Avez-vous éteint et rallumé le téléphone ?

Re : activation carte sim nouveau client

JaziaA — Sat, 30 Sep 2023 08:20:43 GMT

Bonjour @osie5-

Avez-vous bien activé votre SIM avant portabilité comme précisé par @rolandK ?

Si toutefois vous souhaitez toujours une assistance, n’hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon week-end.
Jazz