sujet Re: Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Tue, 10 Oct 2023 05:13:09 GMT

Cela fait deux mois que je voyage entre l'Inde et l'Indonésie et ma carte sim n'a jamais fonctionné.

Je ne reçois pas de sms et le téléphone n'arrive pas à capter de réseau local.

J'ai une carte SIM locale dans chaque pays, j'ai donc accès internet, par contre j'ai besoin de ma carte sim Sosh, car de temps à autre je dois m'identifier via des SMS qui me sont envoyés sur mon numéro français, mais vu que la carte SIM Sosh ne fonctionne pas je suis bloqué.

J'ai bien activé le voyage à l'étranger dans les options de mon compte Sosh mais mise à part ça je ne sais pas quoi faire.

Re: Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

chantoine — Tue, 10 Oct 2023 05:28:16 GMT

Bonjour ?

Et l'itinérance à l'étranger, dans les paramètres du mobile ?

Re: Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

rolandK — Tue, 10 Oct 2023 05:58:06 GMT

Bonjour @OlivierBali

Votre forfait fonctionnait quand vous étiez encore en France.?

Pouviez vous appeler ?

Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

JaziaA — Wed, 11 Oct 2023 06:27:22 GMT

Bonjour @OlivierBali,

Pourriez-vous nous faire un retour ?
Avez-vous vos services fonctionnels ?

Dans l'attente de votre retour.
Jazz

Re: Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Wed, 11 Oct 2023 06:33:05 GMT

L'itinérance concerne uniquement les données cellulaires, je pense. Elle n'affecte pas les SMS. En tout cas, je l'ai désactivée et réactivée, mais dans les deux cas, cela n'a pas fonctionné. Merci tout de même pour votre aide.

Re: Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Wed, 11 Oct 2023 06:33:37 GMT

Oui le forfait fonctionnait très bien. Je pouvais appeler, envoyer des messages etc.

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Wed, 11 Oct 2023 06:34:12 GMT

Bonjour Jazz,

de quel services fonctionnels parlez vous s'il vous plait ?

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

JaziaA — Wed, 11 Oct 2023 06:43:39 GMT

@OlivierBali

Dans un premier temps, votre carte SIM capte-t-elle un réseau local ?

Jazz

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Wed, 11 Oct 2023 07:31:03 GMT

Je pense que oui, je vous envoie 2 screenshot ci-dessous

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

rolandK — Wed, 11 Oct 2023 07:53:44 GMT

@OlivierBali

Images en attente de validation, pas de chance.

Avez-vous des barres réseau en haut de l'écran ??

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

rolandK — Wed, 11 Oct 2023 20:31:54 GMT

@OlivierBali

Jio et Airtel semblent être des opérateurs indien.

Etes vous sûr que votre sim Sosh se trouve dans le mobile ??

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Thu, 12 Oct 2023 06:38:33 GMT

Oui j'ai bien des barres réseau.

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

OlivierBali — Thu, 12 Oct 2023 06:39:28 GMT

oui en 2eme sim dans mon samnsung. Et j'ai des barres de réseaux. Sosh utilise Jio en Inde.

Re: Re : Inde/Indonésie MA SIM NE FONCTIONNE PAS

G_remy — Thu, 12 Oct 2023 06:43:51 GMT

Bonjour @OlivierBali,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey