sujet Re : Transfert E-sim desactivé sur l'espace Client dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Transfert E-sim desactivé sur l'espace Client

neo510 — Wed, 18 Oct 2023 16:41:33 GMT

Bonjour,

Je vois que le transfert de l'esim est desactivé dans l'espace client. Y a t-il un incident en cours Sosh ? Quand est-ce que ce problème sera reglé ?

L'option a disparu dans la liste.

Merci,

Re : Transfert E-sim desactivé sur l'espace Client

PhilippeG — Thu, 19 Oct 2023 08:20:21 GMT

Bonjour @neo510 ,

Vous souhaitez transférer votre eSim d' un mobile vers un autre mobile?

PhilippeG

Re: Re : Transfert E-sim desactivé sur l'espace Client

JM57200 — Mon, 23 Oct 2023 18:41:09 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, je n'arrive pas à transférer mon eSIM d'un iPhone vers un autre. Comment faire ?

Re: Re : Transfert E-sim desactivé sur l'espace Client

HéloïseV — Wed, 25 Oct 2023 13:47:07 GMT

Bonjour @JM57200,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse