sujet Re: Probleme de portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme de portabilité

driver_anis — Fri, 20 Oct 2023 21:47:33 GMT

Probleme de portabilité, la ligne n'est pas activer et aucun appel sortant possible depuis le 20 octobre a 11h et pas d'internet non plus.

Le delais n'est pas respecter et sans appels sortant ni internet pendant 24h... j'ai jamais vue sa de toute ma vie avec les autres FAI.

Re: Probleme de portabilité

ziv — Fri, 20 Oct 2023 21:50:02 GMT

Bonjour,

Tu as activé ta carte SIM AVANT la portabilité comme indiqué dans les instructions qui accompagnent la SIM, ou ça non plus, tu ne l'as pas vu ?

Re : Probleme de portabilité

JulienB_ — Sat, 21 Oct 2023 10:14:58 GMT

Bonjour @driver_anis,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Julien

Re: Probleme de portabilité

driver_anis — Sun, 22 Oct 2023 06:33:51 GMT

Faire payer 10euros pour activer une SIM (gratuit chez les autres) qui n'est activer a la fin oui c'est vrais j'ai jamais vue....

Re: Probleme de portabilité

ziv — Sun, 22 Oct 2023 07:52:07 GMT

Euh, non, l'activation est gratuite, c'est la fourniture de la SIM qui est facturée, comme les autres.