sujet Re : pas d appels possibles dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

pas d appels possibles

CS08 — Sat, 16 Dec 2023 08:49:32 GMT

Bonjour,

Je viens de prendre un forfait chez sosh. La portabilite s est faite hier avec mon ancien numéro. Depuis, je ne peux plus passer d appels, juste en recevoir.

Je ne sais pas quoi faire.

Si quelqu'un peut m'aider, merci

Re: pas d appels possibles

labougeotte — Sat, 16 Dec 2023 08:59:01 GMT

Bonjour @CS08

Avez-vous activé la carte sim ?

Re: pas d appels possibles

rolandK — Sat, 16 Dec 2023 09:47:11 GMT

Bonjour @CS08

Vous n'avez pas activé la sim à réception comme demandé par Sosh.

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

Tapez le numéro de mobile porté.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.

Re : pas d appels possibles

JaziaA — Mon, 18 Dec 2023 08:36:58 GMT

Bonjour @CS08

Qu'en est-il aujourd'hui, avez-vous activé votre SIM ?

Jazz

Re : pas d appels possibles

JaziaA — Tue, 19 Dec 2023 09:35:39 GMT

Bonjour @CS08

Je n'ai pas eu de retour à mon précédent post.

Je reste disponible, n'hésitez pas à revenir vers moi .

Je vous souhaite @CS08 @rolandK @labougeotte de belles fêtes de fin d'année

Jazz