sujet Re: Appel sortant bloqué dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appel sortant bloqué

Sandralinet — Tue, 13 Feb 2024 23:02:48 GMT

bonjour, depuis ma portabilité je ne peux émettre d'appel. Je peux seulement recevoir. Help help. J'ai activé ma carte sim comme prévu

[Edit : merci @Sandralinet de ne pas écrire en gras]

Re: Appel sortant bloqué

rolandK — Wed, 14 Feb 2024 06:39:39 GMT

Bonjour @Sandralinet

C'est le signe que votre sim n'est pas activée.

Il n'est pas possible de le faire le jour de la portabilite, activez la aujourd'hui en composant le 0800100740 depuis un autre téléphone et suivez les instructions.

Re : Appel sortant bloqué

Thierry-G — Wed, 14 Feb 2024 07:25:01 GMT

Bonjour @Sandralinet,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et votre numéro client ?

Thierry-G

Re: Appel sortant bloqué

Stav_B — Wed, 14 Feb 2024 07:35:32 GMT

@rolandK ,

"Il n'est pas possible de le faire le jour de la portabilite," :

==> on peut le faire même bien avant !!! à faire dès la réception de la carte .

Re : Appel sortant bloqué

JaziaA — Thu, 15 Feb 2024 09:06:18 GMT

Bonjour @Sandralinet

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Nous vous avons apporté une réponse hier en privé, avez-vous pu effectuer la manipulation demandée ?

Jazz

Re : Appel sortant bloqué

SabrinaD — Fri, 16 Feb 2024 11:34:15 GMT

Bonjour @Sandralinet,

N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin.

Bon week-end.

Sab