sujet Re: Rejet automatique des appels du 3244 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Rejet automatique des appels du 3244

Bernard57580 — Thu, 15 Feb 2024 09:14:55 GMT

Bonjour,

Pourquoi les appels de l'assistance Free du 3244 sont systématiquement rejetés automatiquement ? Je n'ai rien trouvé dans la configuration de mon téléphone, un galaxy, ni sur mon compte sosh ? Actuellement en panne et les conseillers Free ne peuvent pas m'appeler sur mon portable sosh. C'est un rejet fait volontairement par sosh face à la concurrence ?

Merci par avance pour vos réponses et peut-être vos solutions autres que de changer d'opérateur.

Bonne journée

Bernard57580

Re: Rejet automatique des appels du 3244

rolandK — Thu, 15 Feb 2024 15:13:12 GMT

Bonjour @Bernard57580

Pour être sur de comprendre :.

Vous dites que les depanneurs de Free ne peuvent pas vous appeler sur votre mobile Sosh qui commence par 06 ou 07 alors que la ligne est active. ??

Re: Rejet automatique des appels du 3244

Bernard57580 — Thu, 15 Feb 2024 15:27:54 GMT

Bonjour

Oui ma ligne est active sur mon téléphone portable sur mon compte sosh, mais Free est automatiquement rejeté lorsqu'ils essayent de me joindre !!!

Re: Rejet automatique des appels du 3244

rolandK — Thu, 15 Feb 2024 15:32:43 GMT

@Bernard57580

Et les autres correspondants arrivent à vous joindre ??

Re: Rejet automatique des appels du 3244

Bernard57580 — Thu, 15 Feb 2024 15:57:12 GMT

Oui mon téléphone fonctionne merci ! Sauf et uniquement pour Free , aucun problème

Re: Rejet automatique des appels du 3244

rolandK — Fri, 16 Feb 2024 06:18:51 GMT

@Bernard57580

C'est curieux, je n'ai pas d'explication.

Re: Rejet automatique des appels du 3244

Bernard57580 — Fri, 16 Feb 2024 09:25:19 GMT

C'est curieux, mais je me doutais de votre réponse !

C'est une ******* de la part de sosh/orange en lien avec la concurrence !

[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

Re: Rejet automatique des appels du 3244

rolandK — Fri, 16 Feb 2024 08:31:46 GMT

@Bernard57580

N'oubliez pas que vous postez sur un forum. Je ne travaille pas pour Sosh, je suis client comme vous.

Si vous voulez une réponse officielle, contactez le service client.

https://assistance.sosh.fr/

Re: Rejet automatique des appels du 3244

PhilippeG — Fri, 16 Feb 2024 08:35:40 GMT

Bonjour @Bernard57580,

Sosh n'a aucune raison de bloquer les numéros de Free,

Avez vous regardé si le numéro n'avais pas été bloque sur votre mobile?

PhilippeG

Re: Rejet automatique des appels du 3244

chantoine — Fri, 16 Feb 2024 08:41:31 GMT

Bonjour,

"C'est une arnaque de la part de sosh/orange en lien avec la concurrence !"

Ben voyons.

Re: Rejet automatique des appels du 3244

Bernard57580 — Fri, 16 Feb 2024 08:59:23 GMT

Bonjour PhilippeG,

J'ai répondu à votre question dans mon premier message, aucun blocage de mon côté (mon téléphone). Mais j'ai trouvé un autre moyen pour échanger par téléphone avec Free !

Bonne journée

Re: Rejet automatique des appels du 3244

rolandK — Fri, 16 Feb 2024 09:03:09 GMT

@Bernard57580

Vérifiez si votre mobile ne REJETTE pas les appels masqués et les appels dont le numéro ne figure pas dans votre répertoire.

Re: Rejet automatique des appels du 3244

PhilippeG — Fri, 16 Feb 2024 09:05:01 GMT

C' est parfait, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG