sujet Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

Manon976 — Mon, 26 Feb 2024 10:14:41 GMT

Bonjour, je n’ai pas reçu mon code d’activation par sms concernant l’activation de ma carte eSIM.

je ne peux donc pas terminer son activation.

comment puis-je demander l’envoi d’un nouvel SMS avec ce code ?

merci de vos reponses

bonne journee

-Manon

Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

SabrinaD — Mon, 26 Feb 2024 13:18:01 GMT

Bonjour @Manon976,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

stephrem85 — Mon, 26 Feb 2024 13:19:13 GMT

Bonjour @Manon976

essayez ceci

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/apple-activer-et-desactiver-un-profil-esim-pour-votre-iphone_280707-821407?src=BOTFAC#

Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

Manon976 — Tue, 27 Feb 2024 11:11:54 GMT

Problème résolu grâce au message perso

Rpide efficace....

Immense merci !

Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

SabrinaD — Tue, 27 Feb 2024 11:18:57 GMT

Bonjour et ravie de votre retour @Manon976

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.

Sab

Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

mbouhnini — Mon, 13 May 2024 22:39:30 GMT

Bonjour,

pourriez vous m'accompagner dans la même démarche svp ? Je n'ai pas de code de confirmation...Merci d'avance

Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

PhilippeG — Tue, 14 May 2024 07:25:49 GMT

Bonjour @mbouhnini,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: Re : Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

PhilippeG — Wed, 15 May 2024 07:44:27 GMT

Bonjour @mbouhnini,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé.
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

PhilippeG

Re: Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

Sarahnds — Sat, 18 May 2024 12:43:32 GMT

Bonjour,

j’ai le même problème je n’ai jamais reçu de code et depuis plusieurs heures je me bats avec votre service client qui ne m’envoie pas de code. Maintenant mon autre ligne a été coupée et je n’ai plus de téléphone. Merci de me donner une solution c’est inacceptable.

Re: Code de confirmation activation carte eSIM non reçu

SabrinaD — Sat, 18 May 2024 13:23:02 GMT

Bonjour @Sarahnds,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et de commande Sosh), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab