sujet Re: PORTABILITÉ dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

PORTABILITÉ

Bibi741 — Sun, 31 Mar 2024 06:38:00 GMT

Il est impossible de contacter Sosh.

J'ai envoyé un message.

Impossible d'appeler car tous les appels sont bloqués.

Ma dernière tentative pour résoudre mon problème se trouve ici:

J'ai validé ma SiM avant portabilité.

Et 24h plus tard, je n'ai plus de réseau.

Est ce quelqu'un de Sosh peut m'aider avant lundi ? Sinon pas de soucis j'irai voir ailleurs !!!

Ps: ce problème est récurrent chez de nombreuses personnes. Comptez vous résoudre ce problème technique ???

Re: PORTABILITÉ

chantoine — Sun, 31 Mar 2024 07:20:11 GMT

Pas bonjour !

Récurrent ? Vous avez des statistiques ou c'est juste au doigt mouillé ?

Quant à aller ailleurs, il faudrait déjà avoir une ligne active.

Pourriez vous pour commencer préciser si le 24h plus tard se situe avant ou après la portabilité ?

PS : nous sommes dimanche et lundi est férié.

Re : PORTABILITÉ

SabrinaD — Tue, 02 Apr 2024 09:36:42 GMT

Bonjour @Bibi741,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab