sujet Re : 5G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

5G

LJONE9 — Tue, 02 Apr 2024 09:32:10 GMT

Bonjour. Nouvelle venue dans ce forum, j’aurais besoin de renseignements sur la 5G. Mon tel, un iPhone 12 Pro Max peut apparemment recevoir la 5G et mon forfait le précise. Toutefois je n’ai pas le réseau 6G sur mon tel, je suis toujours en 4G.
pouvez-vous me dire pourquoi ? Fait-il changer de carte SIM ?

Merci d’avance pour votre aide.

Re: 5G

ziv — Tue, 02 Apr 2024 10:28:39 GMT

Bonjour,

Est-tu dans une zone de couverture de la 5G (elle sont plus restreintes que celles de la 4G) ?

Re : 5G

SabrinaD — Tue, 02 Apr 2024 14:25:50 GMT

Bonjour @LJONE9,

Avez-vous consulté notre carte de couverture ?

Si votre adresse est sous couverture 5G, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sab