sujet activation sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation sim

alain421 — Wed, 22 May 2024 17:00:21 GMT

bonsoir à tous, je viens chez sosh j'active ma nouvelle sim + 740 extinction et allumage du portable et la impossible de recevoir des appels sur mon n°en portabilité? je pensai qu'il y avait un pont entre les 2 n° de tel mais là impossible de recevoir des appels sur mon n°, à quoi sert ce tel provisoire? faut il remettre l'ancienne sim en attendant ?

merci

Re : activation sim

JulienB_ — Wed, 22 May 2024 17:20:09 GMT

Bonsoir @alain421

Je prends connaissance de votre situation et vous souhaite la bienvenue chez Sosh.

Comme indiqué dans le mail reçu suite à votre commande, un numéro provisoire vous est attribué le temps que la portabilité de la ligne se fasse.
Jusqu'à cette date, le numéro provisoire et le numéro habituel fonctionnent chacun de leur côté.
Le jour de la portabilité, le numéro provisoire sera remplacé par votre numéro habituel, sur notre réseau.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

Re: Re : activation sim

alain4211 — Wed, 22 May 2024 18:01:02 GMT

merci ,mais quel intérêt je ne reçois plus mes appel, personne seul moi connaît le nouveau n°

Re: Re : activation sim

G_remy — Thu, 23 May 2024 06:29:35 GMT

Bonjour @alain4211,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re: Re : activation sim

alain421 — Thu, 23 May 2024 07:04:57 GMT

Bonjour G remy,

voici les infos ****** alain *************** 06430********** c'est un poco x3 pro.

j'ai remis mon ancienne sim pour pouvoir recevoir les appels.

merci

[EDIT : Merci [@alain421] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : activation sim

SabrinaD — Thu, 23 May 2024 07:12:19 GMT

Bonjour @alain421,

Le numéro provisoire vous permet d'utiliser vos services Sosh avant la portabilité.

Avez-vous communiqué votre numéro temporaire à vos correspondants ?

Sab

Re: Re : activation sim

alain421 — Fri, 24 May 2024 11:31:37 GMT

bonjour, à quoi ça sert puisque le n°va être supprimé, j'ai remis mon ancienne sim et je basculerai au bon moment ( sincèrement je ne comprends pas l'astuce!!!!)

Re: Re : activation sim

alain421 — Fri, 24 May 2024 11:32:51 GMT

merci julien sans intérêt ce système!!!!!!