sujet code amazon dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

code amazon

PhilFournier — Sat, 25 May 2024 08:40:53 GMT

Bonjour,

problème rencontré ce jour, dans le cadre de la double authentification Amazon , je ne recois pas les SMS en provenance d'Amazon

pour recevoir le code OTP

Du coup je ne peux plus acceder à mon compte...

Je continue à recevoir d'autres SMS. Le problème semble se focaliser uniquement sur ceux d'Amazon

Re : code amazon

PhilippeG — Sat, 25 May 2024 09:22:53 GMT

Bonjour @PhilFournier,

Il faut que vous contactiez Amazon pour leur dire de désinscrire votre numéro de leur base informatique et le réinscrire et cela devrait fonctionner.

Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.

PhilippeG

Re: Re : code amazon

PhilFournier — Sat, 25 May 2024 10:06:09 GMT

Bonjour,

J'ai contacté Amazon mais ils me renvoyais vers Orange et vice versa. Du coup j'ai refait mon compte avec une autre adresse mail et cela a fonctionné, combien de temps ???

Merci pour votre réponse

Cdlt

Phil

Re: Re : code amazon

ziv — Sat, 25 May 2024 10:08:40 GMT

Bonjour,

Tu peux passer sur une authentification par une application OTP, c'est plus sécurisé et tu n'auras plus ce genre de souci.

Re: Re : code amazon

JulienB_ — Sat, 25 May 2024 10:09:16 GMT

@PhilFournier Merci pour votre retour, c'est parfait.

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Julien