eSim QR code expiré

Simon511 — Sat, 25 May 2024 18:37:48 GMT

Bonjour,

Lorsque j'essais d'activer mon QR code pour ajouter ma nouvelle eSIM, j'obtiens un message d'erreur qui m'indique que celui-ci est expiré.

Le portage du numéro étant imminant, comment puis-je obtenir un nouveau QR code ?

Cordialement,

Re: eSim QR code expiré

stephrem85 — Sun, 26 May 2024 20:07:37 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

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