sujet Re: Appels indésirables dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels indésirables

Nanimagalie22 — Wed, 29 May 2024 12:31:32 GMT

Bonjour.

Mon mari est chez sosh depuis peu. Depuis qu'il est chez sosh il reçoit des appels indésirables qui sont bloqués et s'affichent en rouge.

À certains numéros c'est écrit

"mysosh----" suivi du numéro de téléphone.

Est-ce des appels de démarchage sosh.

Mon fils et moi sommes aussi chez sosh et nous n'avons aucun problème.

Merci

Re: Appels indésirables

stephrem85 — Wed, 29 May 2024 21:24:43 GMT

Bonjour @Nanimagalie22

non ce n’est pas sosh qui appel.
c’est l’application mysosh qui signale que ce sont des appels malveillants car l’anti spam pour les appels est activé.

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Wed, 29 May 2024 21:31:08 GMT

Pourquoi d'autres appels sont bloqués et mysosh n'est pas marqué devant le numéro ?

J'ai aussi mysosh et l'application téléphone d'orange avec l'antivol spam. Quand un numéro est bloqué, mysosh n'est pas affiché devant le numéro.

Re: Appels indésirables

PhilippeG — Tue, 29 Jul 2025 08:12:14 GMT

Bonjour @Nanimagalie22

L'Anti-spam appel dans MySosh vous permet de filtrer et bloquer les appels indésirables mais ne remplace pas l'application Orange Téléphone qui offre des fonctionnalités supplémentaires. En fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser l'une ou l'autre.

Il est important de noter que l'application MySosh, en tant qu'alerte contre les spams, ne bloque pas automatiquement les appels. Pour bloquer efficacement ces appels, il faut activer l'option CyberSecure.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Thu, 30 May 2024 08:31:04 GMT

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Mais pourquoi certains appels sont bloqués et ce n'est pas marqué mysosh devant ?

L'anti spam les appels enregistrés comme malveillants ?

Re: Appels indésirables

PhilippeG — Thu, 30 May 2024 08:37:01 GMT

Car sans doute ils sont bloqués depuis l'application Orange téléphone.

PhilippeG

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Thu, 30 May 2024 08:59:58 GMT

Il faut que je demande à mon mari si il a mis orange téléphone mais je ne crois pas

Re: Appels indésirables

PhilippeG — Thu, 30 May 2024 09:05:44 GMT

Très bien je reste à votre disposition.

PhilippeG

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Fri, 31 May 2024 06:20:08 GMT

Il n'a pas le téléphone d'orange. Il a l'application téléphone de son iPhone.

Depuis qu'il est chez sosh, il a au moins 7 à appels 8 malveillants par jour et des mails bizarres, alors qu'avant non.

Re: Appels indésirables

PhilippeG — Fri, 31 May 2024 06:53:08 GMT

Bonjour @Nanimagalie22,

Votre mari doit avoir l'anti-spam activé depuis l'application MySOsh et c'est pour cela qu’il a le message MySOsh devant les appels indésirables qui sont bloqués.

PhilippeG

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Fri, 31 May 2024 06:56:42 GMT

Il vient d'installer orange téléphone.

Mais pourquoi depuis qu'il est chez sosh, il a beaucoup d'appels indésirables. Quand il était chez SFR il en avait beaucoup moins.

Re: Appels indésirables

PhilippeG — Fri, 31 May 2024 07:04:38 GMT

Je n'ai pas la réponse à votre question, je suis désolé.

PhilippeG

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Sat, 01 Jun 2024 07:23:58 GMT

Tant pis.

Re: Appels indésirables

stephrem85 — Sun, 02 Jun 2024 12:29:10 GMT

@Nanimagalie22

A vérifier si il est bien sur liste rouge sur son espace client sosh.

Re: Appels indésirables

Nanimagalie22 — Sun, 02 Jun 2024 12:36:06 GMT

Bonjour

J'irai vérifier mais il me semble que oui

Re: Appels indésirables

ELCERIEN — Fri, 07 Nov 2025 11:33:48 GMT

l'option CyberSecure est payante ?

Re: Appels indésirables

Yoan_C — Fri, 07 Nov 2025 11:52:00 GMT

Bonjour ELCERIEN,

L'option Cybersécure est actuellement disponible en essai gratuit pendant 1 mois, puis facturée 7€/mois sans engagement.

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Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

Re: Appels indésirables

Atchoum991 — Wed, 10 Dec 2025 17:12:20 GMT

Bonjour ,

a part votre offre à 7€ par mois vous n’avez pas d’autre solutions?

car mon épouse reçoit sans exagérer 50 appels par jour depuis quelque jours. Ça commence à 10h jusqu’à 20h à quasiment 1 appel toutes les 5min. Ça devient infernal.
avez vous une solution ???

Re: Appels indésirables

LindaP_ — Thu, 11 Dec 2025 09:06:54 GMT

@Atchoum991,

Seule cette application permettra le blocage de ses appels. Nous pouvons dans un autre cas proposer un changement de numéro (gratuit).

Le souhaitez-vous ?

Linda

Re: Appels indésirables

stephrem85 — Thu, 11 Dec 2025 09:47:52 GMT

@Atchoum991

Il y a l’application Orange téléphone qui est très efficace.