sujet Problème envoi SMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème envoi SMS

Gilkt56 — Fri, 31 May 2024 09:48:22 GMT

Bonjour,

Mes SMS sont en échec d'envoi alors que le forfait est illimité ?

Re : Problème envoi SMS

PhilippeG — Fri, 31 May 2024 09:52:23 GMT

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : Pb d'échec envoi SMS

JulienB_ — Fri, 31 May 2024 13:08:32 GMT

@Gilkt56 Merci pour votre retour.

Faites-vous ce constat quel que soit le lieu ou à une adresse précise?
Le message d'erreur est-il affiché pour un seul numéro ou bien plusieurs?

Julien

Re: Re : Pb d'échec envoi SMS

Gilkt56 — Fri, 31 May 2024 13:12:58 GMT

Peu importe l'endroit et sur des numéros différents

Re: Re : Pb d'échec envoi SMS

JulienB_ — Fri, 31 May 2024 13:17:28 GMT

@Gilkt56 Merci pour votre retour.

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Qu'en est-il ensuite?

Julien

Re: Re : Pb d'échec envoi SMS

Gilkt56 — Fri, 31 May 2024 16:40:52 GMT

Ca semble fonctionner, j'ai pu envoyer 2 messages qui étaient en échec, merci pour votre aide.

Cordialeemnt

Gilles

Re: Re : Pb d'échec envoi SMS

JulienB_ — Fri, 31 May 2024 16:45:24 GMT

@Gilkt56 Merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne soirée.

Julien