sujet Re: internet 4g ne fonctionne pas dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

internet 4g ne fonctionne pas

vilma_kaelhula — Sun, 02 Jun 2024 11:32:42 GMT

Bonjour,

J'ai changer de telephone de mon fils pour un autre xiaomi 13 pro 5g

J'ai configurer l'APN suivant :

Mais impossible d'avoir internet ou alors c'est tres lent

Vérifiez les paramètres MMS/ Orange World

Les informations doivent être libellées exactement comme suit.

stephrem85 — Sun, 02 Jun 2024 12:30:14 GMT

essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

vilma_kaelhula — Sun, 02 Jun 2024 13:25:17 GMT

Bonjour,

Déjà fait

Merci de votre réponse

stephrem85 — Sun, 02 Jun 2024 13:40:00 GMT

Normalement l’apn s’installe tout seul.

vilma_kaelhula — Sun, 02 Jun 2024 14:12:00 GMT

Bonjour,

Oui je sais mais depuis le changement de tel, les application qu'il utilise comme youtube ou snapchat, ralentissent, voir ne fonctionne pas.

Et la connexion internet est tres lente également

stephrem85 — Sun, 02 Jun 2024 16:45:58 GMT

Pouvez vous tester une autre sim dans ce nouveau mobile pour voir sur le problème est le même ?

PhilippeG — Mon, 03 Jun 2024 11:39:15 GMT

Avez-vous effectué la manipulation suggérée par @stephrem85 ?

Je reste à votre disposition

PhilippeG

PhilippeG — Tue, 04 Jun 2024 12:20:14 GMT

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une excellente journée.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

PhilippeG