sujet Re: Basculement numéro provisoire vers l’ancien dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Basculement numéro provisoire vers l’ancien

Aleis — Wed, 05 Jun 2024 05:02:46 GMT

Bonjour,

j’ai récemment effectué un changement d’opérateur vers sosh. J’ai demandé une portabilité. Entre temps, j’ai eu une nouvelle carte SIM sosh, avec un numéro provisoire.

le jour de la portabilité, l’ancienne carte SIM a bien été désactivé, mais la nouvelle SIM (celle de sosh) n’a pas basculé sur mon ancien numéro.

comment faire?

telephone: iPhone 11

Re: Basculement numéro provisoire vers l’ancien

rolandK — Wed, 05 Jun 2024 05:57:19 GMT

Bonjour @Aleis

Avez-vous activé la sim Sosh dès réception comme préconisé dans le livret de bienvenue et le mail de Sosh.??

Re: Basculement numéro provisoire vers l’ancien

Aleis — Wed, 05 Jun 2024 07:25:19 GMT

Bonjour,

oui, j’ai entre temps trouvé la solution, il faut réinitialiser les réglages réseaux de l’iPhone