sujet Impossible activer nouvelle sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible activer nouvelle sim

GhislainLa — Sun, 28 Jan 2018 11:52:07 GMT

Bonjour,

Je cherche désespérément un moyen d'activer ma carte sim, reçue vendredi.

J'ai tout essayé , espace client sur internet, au téléphone mais sans succes.

Ils ne reconnaissent pas les 13 chiffres alors que je l'ai sous les yeux et je saisis les bons.

Comment dois je procéder à présent?

Bien cordialement

Re: Impossible activer nouvelle sim

stephrem — Sun, 28 Jan 2018 13:12:06 GMT

Bonjour @GhislainLa

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
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 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Impossible activer nouvelle sim

GhislainLa — Sun, 28 Jan 2018 15:23:22 GMT

Bonjour,

Je verrai donc ca demain puisque ces services ne sont pas ouverts le dimanche.

Merci de la reponse,

En espérant que cela s'arange rapidement

Bien cordialement,