sujet Re: Appel wifi dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appel wifi

Guil4 — Wed, 22 May 2024 16:11:12 GMT

Bonjour

Je viens de souscrire un abonnement Sosh mais je n’arrive pas à activer les appels wifi. Merci de votre aide

Re : Appel wifi

JulienB_ — Wed, 22 May 2024 16:18:10 GMT

Bonjour @Guil4

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.

Les appels Wifi sont automatiquement activés dans les 72h qui suivent la mise en place de votre carte SIM dans un mobile, sous réserve qu'il soit déclaré comme compatible dans notre liste.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

Re: Re : Appel wifi

Guil4 — Wed, 22 May 2024 16:20:48 GMT

Oui c’est plus clair, merci de votre réponse

je vais donc attendre (j’habite dans une micro zone blanche)

Re: Re : Appel wifi

JulienB_ — Wed, 22 May 2024 16:26:11 GMT

@Guil4 C'est noté

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Appel wifi

Sebzsu2 — Fri, 19 Jul 2024 04:02:55 GMT

Bonjour a la communauté cela fait bien plus de 72 heures pour moi et je ne peux pas activer les appels wifi or j'en ai vraiment besoin. Pouvez vous m'aider svp ?

Mon téléphone est bien compatible puisque je l'utilisais en appels wifis avant d'avoir reçu ma sim physique sosh.

Re: Appel wifi

chantoine — Fri, 19 Jul 2024 04:16:51 GMT

Bonjour,

Orange accepte bien moins de mobiles pour cette fonction que les autres opérateurs, ce n'est donc nullement une preuve de "compatibilité".

Re: Appel wifi

chantoine — Fri, 19 Jul 2024 05:08:11 GMT

La liste des mobiles "homologués" par Orange est ici :

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Re: Appel wifi

Sebzsu2 — Sat, 20 Jul 2024 06:12:53 GMT

Bonjour j'ai un zfold6 de Samsung . Les appels wifi marchent bien avec Bouygues,c'est activé. En revanche ça ne marche pas avec ma ligne sosh. Je viens de changer de téléphone . Auparavant sur le zfold4 avec sosh ça marchait

Re: Appel wifi

chantoine — Sat, 20 Jul 2024 08:28:25 GMT

Bonjour,

Vous voyez le Zfold 6 dans la liste disponible dans la page que je vous ai indiquée ?

Moi, non.

Il va falloir patienter quelque temps, il est à peu près certain que Orange va l'ajouter.

Re: Appel wifi

FAB2934 — Sat, 17 Aug 2024 17:48:01 GMT

Tout comme vous impossible d'activer les appels wifi, aucune réponse de sosh ou d'orange.avez vous eu une solution de leur part? si je n'ai pas de reponse dans les 72 h ,je change d'opérateur et ferais une pub d'enfer pour orange. merci de votre eventuel aide .FAB

Re: Appel wifi

FAB2934 — Sat, 17 Aug 2024 17:55:14 GMT

PRECISION: si la réponse est d'aller sur le site,orange.fr, il n'est pas possible de valider son numéro de téléphone on vous demande soit de changer d’appareil soit de compte !!! on marche sur la tête

Re: Appel wifi

chantoine — Sat, 17 Aug 2024 18:09:08 GMT

Dans votre pub d'enfer, vous prévoyez de dire bonjour et de préciser de quel mobile il s'agit ?

Re: Appel wifi

JulienB_ — Mon, 19 Aug 2024 10:46:22 GMT

Bonjour @FAB2934

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous indiquer le modèle de votre mobile ainsi que sa provenance?

Julien

Re: Appel wifi

Jxeoh — Wed, 29 Jan 2025 18:31:39 GMT

Bonjour,

J'ai un nouveau téléphone Oneplus 13, les appels Wi-Fi ont fonctionnés quelques jours pour moi, et depuis maintenant plus d'une semaine cela ne fonctionne plus.

Est-il possible, SVP, de les réactiver ?

Par avance, merci

Re: Appel wifi

JulienB_ — Wed, 29 Jan 2025 18:43:46 GMT

Bonsoir @Jxeoh

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.

Les appels Wifi sont automatiquement activés dans les 72h qui suivent la mise en place de votre carte SIM dans un mobile, sous réserve qu'il soit déclaré comme compatible dans notre liste.

Le mobile que vous détenez n'en faisant pas partie, il ne sera pas possible de réactiver ce service, je regrette.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne soirée.
Julien

Re: Appel wifi

Jxeoh — Thu, 30 Jan 2025 20:01:14 GMT

Merci pour la réponse rapide, mais c'est navrant.

Heureusement que mon nouveau téléphone a une bien meilleur réception réseau que mon ancien Samsung.

Re: Appel wifi

ziv — Thu, 30 Jan 2025 21:07:21 GMT

Bonjour,

Pour rappel, la 2G s'arrête fin 2025, la 3G fin 2028. Ca va donc devenir un gros problème de n'avoir ni la VoLTE ni la VoWifi, autant pour Orange que pour les clients équipés de mobiles qu'Orange ne sait pas rendre compatibles...