sujet Probleme d'activation de carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme d'activation de carte sim

Narol59 — Wed, 14 Aug 2024 11:09:07 GMT

Bonjour,

J'ai 2 cartes sim à activer et le site ne fonctionne pas, j'ai systématiquement l'erreur "Une erreur technique s'est produite
Si le problème persiste, merci de contacter votre service client."

SI j'essaie d'appeler le 740, il ne veut jamais comprendre l'instruction "Activer une carte sim"...

Alors quelle est la solution pour l'activer ??

Cordialement

Re : Probleme d'activation de carte sim

Stéphane_R — Wed, 14 Aug 2024 12:18:30 GMT

Bonjour @Narol59,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je suis désolé que vous n'arriviez pas à activer vos cartes SIM 😓

Rassurez-vous, je suis maintenant disponible pour vous aider à les activer ☺

Pourriez-vous, s'il vous plaît, me communiquer par message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale complète, ainsi que les numéros de mobile concernés par votre demande ?

Cliquez simplement ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Stéphane

Re : Probleme d'activation de carte sim

Jess_ — Fri, 16 Aug 2024 09:48:02 GMT

Bonjour @Narol59

Si vous avez toujours besoin d'aide, nous sommes disponibles.

Passez une excellente journée.

Jess