sujet Re: Perte du code secret de messagerie 888 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Perte du code secret de messagerie 888

pixar56 — Wed, 13 Nov 2024 18:39:52 GMT

Bonsoir, j'ai perdu mon code secret de messagerie et les solutions données ne fonctionnent pas: le 0608080808 ne fait que me demander mon code secret, donc pas de possibilité de renvoi comme indiqué sur la procédure, et je ne trouve pas de modif possible sur l'espace client.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

Re : Perte du code secret de messagerie 888

JulienB_ — Wed, 13 Nov 2024 18:45:50 GMT

Bonjour @pixar56,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: Perte du code secret de messagerie 888

labougeotte — Wed, 13 Nov 2024 18:53:45 GMT

Bonjour @pixar56

Il faut écouter le serveur avant toute action.

Composez le 06 08 08 08 08 depuis votre téléphone mobile
A la demande du serveur, tapez # (pas besoin de taper le numéro de téléphone)
Écoutez le serveur vocal interactif
Tapez * (étoile).
Écoutez le serveur vocal interactif
Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de messagerie vocale mobile 888 sur votre mobile.

Re: Perte du code secret de messagerie 888

pixar56 — Wed, 13 Nov 2024 19:01:16 GMT

Désolé, mais le serveur ne fait que demander mon code. Aucune autre possibilité. et coupe au bout de 3 demandes.

Re: Perte du code secret de messagerie 888

labougeotte — Wed, 13 Nov 2024 19:04:25 GMT

Je n’ai pas besoin de donner le code. En cas d’oubli de votre code secret, tapez sur le touche *.

Re: Perte du code secret de messagerie 888

pixar56 — Wed, 13 Nov 2024 19:12:26 GMT

Non, le serveur me demande mon code. Après le # ou après mon numéro, même combat. et coupe au bout de 3 demandes. La saisie de * de change rien. Aucune autre action possible

Re: Perte du code secret de messagerie 888

pixar56 — Wed, 13 Nov 2024 19:24:19 GMT

Problème résolu par un conseiller. Merci à tous pour votre aide

Re: Perte du code secret de messagerie 888

labougeotte — Wed, 13 Nov 2024 19:27:59 GMT

Vous pouvez modifier le code depuis le site orange.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-mobile-888-comment-modifier-ou-recuperer-votre-code-secret_442941-972423#