sujet Re : impossibilité d'activé ma carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

impossibilité d'activé ma carte sim

ERIC136 — Tue, 03 Dec 2024 12:05:48 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à activer ma carte sim, ni sur internet, ni par appel au 740. Dans les deux cas, on me dit qu'il y a un problème technique.

Que faire ?

Re : impossibilité d'activé ma carte sim

PhilippeG — Tue, 03 Dec 2024 12:13:54 GMT

Bonjour @ERIC136,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre SIM, je vous invite à me communiquer vos (nom, prénom, numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : impossibilité d'activé ma carte sim

G-rom — Tue, 03 Dec 2024 15:30:36 GMT

SIM bien activée, merci de votre retour.

Suite à nos échanges, vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très satisfaisante ⭐⭐⭐⭐⭐.

G-rom