sujet Re: Re : activation sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation sim

ilymk — Thu, 12 Dec 2024 10:45:13 GMT

Bonjour étant hospitalisé je n'ai pas pu activer ma sim avant que la portabilité ait lieu.

Depuis je n'ai pu aucune possibilité pas de SMS pas de téléphone pas de données mobiles.

Pourriez vous résoudre mon problème svp ?

Re : activation sim

G_remy — Thu, 12 Dec 2024 10:51:50 GMT

Bonjour @ilymk,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, n° client, adresse postale complète et le n° de votre carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : activation sim

G_remy — Thu, 12 Dec 2024 11:04:14 GMT

@ilymk

L'activation de votre carte SIM a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Afin de sécuriser votre ligne et vos données, je vous invite dans un second temps à personnaliser votre code PIN depuis les réglages de votre mobile.

Jey

Re: Re : activation sim

ilymk — Thu, 12 Dec 2024 11:06:28 GMT

Merci beaucoup