sujet Re: Debit très lent suite au passage chez sosh (Configuration APN BIzarre) dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Debit très lent suite au passage chez sosh (Configuration APN BIzarre)

Ni_kow — Thu, 12 Dec 2024 22:24:40 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre sosh, la poortabilité à eu lieu aujourd'hui mais malheureusement il semble que j'ai des erreurs de réseaux.

Mon téléphone (un Samsung A54) semble être en 4G mais mon débit est très lent (Environ 6mb/s en débit descendant et moins d'1 mb/s en débit montant).

Il n'y a pas de problème autour de chez moi selon le bot Sosh présent sur le site internet de mon espace client.

J'ai regardé la configuration de l'APN est ça me semble assez bizarre. Je fais peut être fausse piste mais je vous partage des capture d'écran.

Comment vous pouvez le voir les données de l'APN sont grisés et je ne peux les modifier. Sur internet les configuration que j'ai trouvé ne sont pas du tout semblable.

Je voulais tester ça :

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
Proxy MMS : 62.201.129.226
MMSC : Non défini
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default, supl
Protocole APN : IPv4
Protocole de roaming APN : IPv4

J'ai essayé de créer un nouveau point d'accès mais j'ai un problème avec le champs "Type d'opérateur de réseau virtuel mobile" qui est par default à SPN, lorsque je sélectionne "Aucun(s)" et que j'enregistre le point d'accès celui-ci est supprimé.

Avez-vous une idée de ce que je pourrais

Re: Debit très lent suite au passage chez sosh (Configuration APN BIzarre)

ziv — Thu, 12 Dec 2024 22:33:13 GMT

Bonjour,

Si tu as un accès fonctionnel, il n'y a aucun problème de paramètre car aucun n'est lié au performances. C'est du tout ou rien.

Pour rappel, un mobile est destiné à être utilisé en mobilité, à plusieurs endroits. Aucun opérateur ne garantit le fonctionnement en intérieur, et aucun n'est le meilleur en tout point du territoire et à tout moment.

Donc ça donne quoi à l'extérieur à différents endroits ?

Re : Debit très lent suite au passage chez sosh (Configuration APN BIzarre)

SabrinaD — Fri, 13 Dec 2024 15:55:03 GMT

Bonjour @Ni_kow,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète où vous constatez ces débits, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?
Sab